Usuarios
5
 minutes read

Manejar la moderación para mejorar los debates en línea

Publicado el
April 2, 2024
Escrito por
Garantizar la moderación segura de los comentarios en nuestro sistema avanzado
ÍNDICE DE CONTENIDO
Maximiza las interacciones: solicita una reunión
Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.

En Logora, nos esforzamos por crear los mejores espacios de discusión en línea como facilitadores de debates. Nuestra guía de usuario le ayudará a entender cómo escribir argumentos que cumplan con nuestros criterios de relevancia, identificar el contenido inapropiado y obtener información sobre nuestro sistema de moderación.

Queremos ofrecer a nuestros usuarios las mejores condiciones para expresar sus ideas, para defenderlas, pero también para entender y confrontar otros puntos de vista.

Para ofrecer a nuestros usuarios la mejor experiencia de debate, hemos creado esta guía de moderación. Le ayudará a entender cómo redactar los argumentos que mejor se ajusten a nuestros criterios de relevancia e identificar qué tipo de contenido no pertenece a los espacios de debate de Logora. Por último, aprenderás cómo funciona nuestro sistema de moderación.

Presentando los mejores argumentos

Para alentar a nuestros debatientes a escribir las mejores contribuciones posibles, los mejores argumentos se destacan mostrándolos en la parte superior del espacio de debate y al final del artículo. Escribir contribuciones de calidad también te hace ganar puntos. Estos puntos pueden permitir que los editores te pidan que escribas un artículo de opinión o que colabores en un artículo.

Trabajar en tu argumento te permite dar un gran eco a tu opinión y hacerla más prominente.

Algunos debates abarcan miles de artículos. Las contribuciones que se consideran más relevantes para estos debates figuran al pie de miles de artículos y son vistas por decenas de miles de lectores.

Creación de argumentos de calidad

Logora valora la claridad, la consideración y la cortesía en las contribuciones. Los argumentos bien formulados merecen ser escuchados, y nuestro equipo de moderación no se inclina por los valores o la ideología a la hora de evaluar la relevancia.

Los equipos de Logora destacan las contribuciones de la siguiente forma:

  1. La más clara y comprensible
  2. La más rica, que muestran una profunda reflexión sobre el tema del debate
  3. La más cortés y benevolente con la comunidad de debate

Si su argumento está bien construido, merece ser escuchado.

De hecho, el mensaje sustantivo y la tesis defendida por los debatientes no se tienen en cuenta al evaluar la relevancia de las contribuciones.

Rechazo de contenido no deseado

Si bien nuestro objetivo es proporcionar una plataforma para la libertad de expresión, también nos esforzamos por mantener debates constructivos y bien argumentados. Nuestros criterios de rechazo incluyen la incitación al odio, el contenido violento o pornográfico, la difamación, las violaciones de la privacidad y más.

Las contribuciones que no cumplan con nuestras directrices no están permitidas y serán rechazadas.

Crítica constructiva de la línea editorial, se permiten las contribuciones o el contenido de los artículos.

Ejemplo: "No estoy de acuerdo contigo, al contrario, creo que... " está validado. Se rechaza "qué tontería".

Sabemos que los temas discutidos a menudo afectan a causas y valores importantes para nuestros usuarios. Es comprensible que algunas personas sientan la necesidad de utilizar palabras fuertes, argumentos acalorados y un tono firme o agresivo. Sin embargo, es nuestro deber, por el bien del trabajo de los periodistas y de la comunidad de lectores, mantener espacios de debate en los que el discurso sea cordial, respetuoso y constructivo.

Por lo tanto, nuestros equipos rechazan los contenidos no deseados que se describen a continuación.

Contenido de odio

  1. Incitación al odio racial, discursos racistas y xenófobos.
  2. Comentarios discriminatorios relacionados con la religión o la espiritualidad.
  3. Comentarios discriminatorios relacionados con el género o la orientación sexual.
  4. Negación de los crímenes de lesa humanidad y los genocidios reconocidos.
  5. Discurso de naturaleza violenta, pornográfica o pedófila.
  6. Abogacía de crímenes de guerra y/o terrorismo.
  7. Llamamiento al asesinato e incitación al suicidio.
  8. Incitación a la comisión de delitos o faltas, apología de las drogas.
  9. La promoción de una organización sectaria reconocida.

Ataques individuales

  1. Difamación.
  2. Insultos entre usuarios o hacia un tercero.
  3. Ataques nominativos a uno o más de los editores del sitio web que aloja el espacio de debate.
  4. Violaciones de la privacidad o la presunción de inocencia.
  5. Robo de identidad.
  6. Incumplimiento de los derechos de autor y propiedad intelectual.

Declaraciones irrelevantes o ilegibles

  1. Contribuciones groseras o insultantes.
  2. Aportaciones sin argumento que se limitan a parafrasear la votación.
  3. Las contribuciones con demasiados errores ortográficos se consideran ilegibles.
  4. Contribuciones con demasiados emojis que interfieren con la lectura.
  5. Contribuciones que contienen frases inconclusas.
  6. Todas las aportaciones en mayúsculas.
  7. Contribuciones no relacionadas con el tema del debate.
  8. Mensajes publicitarios.
  9. Críticas a la moderación (en caso de desacuerdo, puedes enviar un correo electrónico al equipo de moderación: moderation@logora.fr).

Imágenes irrelevantes o publicitarias

  1. Imágenes groseras o insultantes.
  2. Imágenes de carácter publicitario.
  3. Imágenes que promocionen un partido político, una religión o una comunidad.

El intercambio de información personal

  1. La publicación de cualquier información personal confidencial, como números de teléfono o direcciones, para proteger la privacidad de los usuarios.

El incumplimiento de estas reglas puede provocar una advertencia por parte de nuestro equipo, una prohibición temporal de la zona o incluso la eliminación de la cuenta por infracciones reiteradas.

Por último, los usuarios pueden denunciar las contribuciones que infrinjan esta carta mediante la función «Denunciar» situada debajo de cada contribución. El espacio de debate de Logora también es lo que piensas de él. Ayúdenos a mantener un debate de calidad.

¿Cómo crear una sugerencia debate?

Damos gran importancia a tus contribuciones, por eso te ofrecemos la oportunidad de sugerir debates que te interesen. Para que los debates sean enriquecedores y respetuosos, sigue atentamente estas instrucciones.

Neutralidad: Expresa tus sugerencias de forma neutral y objetiva, sin prejuicios ni parcialidades.

Apertura al diálogo: Asegúrate de que tus sugerencias estén abiertas a diferentes interpretaciones, fomentando así un debate equilibrado.

Pregunta cerrada: Asegúrate de que el debate propuesto puede responderse de forma binaria, por ejemplo sí/no, a favor/en contra, París/Marsella.

Legibilidad: Evita los errores ortográficos y gramaticales, el uso de metáforas o expresiones idiomáticas, para que tu texto sea fácil de leer y comprender.

Claridad: haz que tus sugerencias sean concisas, precisas y sin ambigüedades.

Pertinencia: Aborda temas pertinentes e interesantes para fomentar un intercambio fructífero.

Cortesía: no utilices un lenguaje vulgar, insultante o abusivo.Si incumples esta carta, nos reservamos el derecho de no publicar tu sugerencia.

Nuestro método de moderación

Logora emplea tanto un algoritmo como equipos de moderación para garantizar una conducción adecuada del debate. Las contribuciones se ordenan según el algoritmo y se aceptan inmediatamente si cumplen con los criterios. Si existe una posible infracción, la contribución se suspende para su moderación y nuestro equipo la evalúa. Este proceso de moderación manual puede tardar hasta 48 horas.

Si los usuarios no están de acuerdo con las decisiones de moderación, pueden ponerse en contacto con nuestro equipo de moderación. Nos esforzamos por mejorar nuestro proceso para reducir el tiempo de procesamiento y, al mismo tiempo, mantener espacios de debate de calidad.

Póngase en contacto con nosotros para recibir comentarios y asistencia

Si tienes algún problema o tienes sugerencias para mejorar nuestra plataforma, ponte en contacto con nosotros en moderation@logora.fr. Valoramos sus comentarios y esperamos sus contribuciones.

¡Gracias por elegir Logora para sus debates en línea!