Política de privacidade

Aplicável a clientes, clientes potenciais e usuários da Internet

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1. Definição e natureza dos dados pessoais

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A Logora (“Nós”), no contexto de sua atividade de fornecer serviços para o gerenciamento de contribuições de usuários da Internet em sites de editores de imprensa, é obrigada a processar Dados Pessoais de seus editores de imprensa (os “Clientes”), clientes potenciais (os “Prospectos”) e usuários da Internet que visitam seu site www.logora, com (o “Site”) (juntos, os “Titulares dos Dados” ou “Você”).

Estamos comprometidos em processar seus Dados Pessoais de acordo com os regulamentos aplicáveis, a saber, o Regulamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (o “RGPD”) e a Lei Francesa de Proteção de Dados de 6 de janeiro de 1978 em sua versão atualizada (o “DPL”) (juntos, o “Regulamento RGPD”).

Termos que começam com letra maiúscula, como “Dados pessoais”, “Processamento”, “Titulares dos dados”, “Controlador de dados”, “Processador”, “Destinatário”, “Violação de dados”, sem que essa lista seja exaustiva, têm o significado que lhes é atribuído pelo Regulamento RGPD.

Em particular, os termos “Dados pessoais” ou “Dados” se referem a todos os dados que podem identificar um indivíduo, incluindo seu nome, sobrenome, endereços postais e de email, números de telefone, nome da empresa à qual pertence, sem que essa lista seja exaustiva.

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2. Objeto desta Política

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Esta política de privacidade (a “Política”) tem como objetivo informá-lo sobre as características do Processamento que realizamos a partir de seus Dados Pessoais, ii) apresentar as garantias que assumimos em termos de confidencialidade e segurança e (iii) apresentar os direitos aos quais você tem em relação aos seus Dados e como você pode exercê-los.

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3. Identidade do controlador de dados

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O controlador de dados para os dados pessoais de clientes, clientes potenciais e usuários da Internet é a LOGORA, SAS, registrada no Registro de Comércio e Empresas de Paris sob o número 850171695, com sede em 31 avenue Théophile Gautier, 75016 Paris.

O processamento dos dados dos usuários das plataformas de debate que disponibilizamos aos nossos clientes é realizado por nós como processadores, sabendo que nossos clientes atuam como controladores de dados. Esses Processamentos não são, portanto, tratados nesta Política.

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4. Dados coletados

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Seus dados pessoais são coletados:

• Diretamente de você, por exemplo, quando você entra em contato conosco por telefone, email ou através do formulário de contato no Site ou quando cria uma conta na área do administrador acessível a partir do Site,
• Indiretamente, quando você navega no Site por meio de cookies, registros de login e outros dispositivos de rastreamento e registro.

Podemos processar os seguintes dados sobre você:

• Identidade (nome, sobrenome),
• Detalhes de contato (número de telefone, endereço de email, endereço postal de cobrança),
• Dados profissionais (empresa, funções, cargo, missão)
• Dados técnicos (endereço IP, registros, tokens, dados de aceitação)
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5. Finalidades e base legal para o processamento

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Seus dados pessoais são coletados para atender a uma ou mais das seguintes finalidades:

• Gerenciando nossos relacionamentos com nossos Clientes e, em particular, a negociação, execução e acompanhamento dos contratos que nos vinculam,
• Gerenciando seu acesso aos nossos serviços online e, em particular, à área do administrador,
• Gerenciando nossos relacionamentos com nossos clientes potenciais, respondendo às suas solicitações de contato, enviando boletins informativos, solicitações e mensagens promocionais e gerenciando solicitações para optar por não receber mais solicitações,
• Gerenciando nosso Site e produzindo estatísticas comerciais e de atendimento para o Site com o objetivo de melhorar nossos serviços,
• Gerenciando o faturamento para nossos clientes e nossas obrigações fiscais e contábeis (faturamento, gerenciamento de pagamentos e lançamentos contábeis),
• Gerenciamento de contas não pagas e quaisquer possíveis disputas relacionadas ao uso de nossos serviços.

Informamos você, ao coletar seus Dados Pessoais, se determinados dados devem ser fornecidos ou se são opcionais.

Também indicamos quais são as possíveis consequências da falta de resposta.

O processamento que realizamos é baseado em uma ou mais das seguintes bases legais:

• A execução de um contrato que nos vincule aos nossos Clientes ou a execução de medidas pré-contratuais tomadas a pedido dos Prospectos;
• Conformidade com nossas obrigações legais;
• Nosso interesse legítimo ou o interesse legítimo de nossos clientes, clientes potenciais ou usuários da Internet, que nos esforçamos sistematicamente para equilibrar com seus direitos e liberdades.
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6. Destinatários dos dados coletados
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Podemos divulgar seus Dados Pessoais a pessoas autorizadas e sujeitas a uma obrigação apropriada de confidencialidade, que pode ser interna ou externa, dependendo do caso.

Os destinatários internos são todos os membros de nossa equipe cujos deveres, funções e missões justificam que eles processem seus Dados Pessoais para os únicos fins previstos nesta Política de Privacidade e dentro da estrutura das medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteção e segurança detalhadas abaixo.

Os destinatários externos são, por outro lado:

• Quaisquer prestadores de serviços ou subcontratados aos quais possamos ser obrigados a recorrer e que possam processar alguns de seus dados no curso de suas funções, como nosso provedor de hospedagem;
• Entidades responsáveis pela assessoria, auditoria e controle financeiro da Logora (contadores, auditores, advogados, etc.);
• Autoridades administrativas ou judiciais no exercício de suas funções; No caso de arrecadação de fundos, aquisição ou venda de nossa atividade ou ativos por qualquer meio, incluindo a venda da empresa que realiza essa atividade ou possui esses ativos, o potencial comprador (es) e seus advogados no curso de uma auditoria antes da transação. No caso de aquisição por terceiros, seus dados farão parte dos ativos transferidos e serão processados pelo adquirente, que atuará como o novo controlador de dados de acordo com sua própria política de privacidade.
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7. Período de retenção de dados para dados pessoais
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Retemos seus Dados Pessoais por um período determinado e proporcional às finalidades de processamento mencionadas acima, sabendo que, ao final dos períodos de retenção, seus Dados são excluídos ou anonimizados para fins estatísticos, sendo as operações de exclusão e anonimização operações irreversíveis que impossibilitam a restauração posterior dos dados.

Usamos os seguintes períodos de retenção:

• Dados processados para o gerenciamento de relações contratuais com Clientes: duração das relações contratuais em base ativa e 5 anos em base intermediária;
• Dados processados para prospecção comercial de Clientes: 3 anos a partir do último contato com o Cliente (por exemplo, solicitação de documentação ou clique em um hiperlink contido em um email);
• Dados processados para o gerenciamento das relações com o cliente potencial: 3 anos a partir da coleta ou do último contato do cliente potencial (por exemplo, solicitação de documentação ou clique em um hiperlink contido em um email);
• Gestão de listas de oposição ao recebimento de mensagens de prospecção: 3 anos a partir do exercício do direito de oposição;
• Gestão do Site e dos dados técnicos: 6 meses a partir da coleta;
• Gestão do faturamento: 10 anos a partir do encerramento do exercício financeiro;
• Administração de qualquer litígio potencial: durante a disputa e até (i) assinatura do contrato transacional (pré-contencioso) ou (ii) esgotamento do recurso (litígio).
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8. Segurança
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Informamos que você tome todas as precauções necessárias, medidas organizacionais e técnicas apropriadas para proteger a segurança, integridade e confidencialidade de seus Dados Pessoais e, em particular, para evitar que sejam distorcidos, danificados ou acessados por terceiros não autorizados. Também usaremos ou poderemos usar sistemas de pagamento seguros de acordo com o estado da arte e os regulamentos aplicáveis.

Entre essas medidas estão:

• Gerenciamento de autorizações e restrições de direitos de acesso aos Dados,
• O uso de processos de identificação seguros,
• O uso de técnicas comprovadas de pseudonimização e anonimização,
• A implementação de medidas de backup,
• A implementação de medidas de criptografia e criptografia (chaves privadas),
• A implementação de medidas de rastreabilidade.

Realizamos monitoramento regular de nossos sistemas para detectar qualquer vulnerabilidade ou incidente de segurança e revisamos regularmente nossas práticas de processamento de dados para atualizar as medidas de segurança implementadas para proteger e proteger seus dados, se necessário.

Quando usamos subcontratados, ou seja, prestadores de serviços aos quais delegamos todo ou parte de um processamento e que processam seus dados pessoais de acordo com nossas instruções, nos comprometemos a impor contratualmente garantias de segurança semelhantes às que implementamos para proteger seus dados pessoais e nos reservamos o direito de auditá-los para garantir o cumprimento de suas obrigações.

No caso de uma violação de dados, comprometemo-nos a notificar a CNIL nas condições prescritas pelo RGPD e, se tal violação representar um alto risco para você, notificá-lo e fornecer as informações e recomendações necessárias, se necessário.
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9. Cookies
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Cookies são arquivos de texto, geralmente criptografados, armazenados em seu navegador. Eles são criados quando o navegador de um usuário carrega um determinado site: o site envia informações para o navegador, que então cria um arquivo de texto. Cada vez que o usuário retorna ao mesmo site, o navegador recupera esse arquivo e o envia para o servidor do site.

Podem ser distinguidos dois tipos de cookies, que não têm as mesmas finalidades: cookies técnicos e cookies publicitários:

Os cookies técnicos são usados em toda a sua experiência de navegação para facilitar e executar determinadas funções. Por exemplo, um cookie técnico pode ser usado para lembrar as respostas inseridas em um formulário ou as preferências do usuário em relação ao idioma ou à apresentação de um site, quando essas opções estiverem disponíveis.

Os cookies de publicidade podem ser criados não apenas pelo site no qual o usuário está navegando, mas também por outros sites que exibem anúncios, propaganda, widgets ou outros elementos na página exibida. Esses cookies podem ser usados, em particular, para exibir publicidade direcionada, ou seja, publicidade determinada de acordo com a navegação do usuário.

Usamos cookies técnicos. Eles são armazenados em seu navegador por um período não superior a dois anos.

Não usamos cookies de publicidade. No entanto, se os usássemos no futuro, informaríamos você com antecedência e você teria a opção de desativar esses cookies, se necessário.

Lembramos que é possível recusar o depósito de cookies configurando seu navegador. Isso poderia, no entanto, impedir o bom funcionamento do site.
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10. Direitos sobre seus dados pessoais
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De acordo com o Regulamento RGPD, você tem os seguintes direitos sobre seus Dados Pessoais:

• O direito de solicitar que confirmemos se os Dados que lhe dizem respeito estão sendo processados, de obter informações sobre as características desse processamento, de acessar esses Dados e solicitar uma cópia dos mesmos (direito de acesso);
• O direito de retificar ou completar quaisquer dados que lhe digam respeito que sejam imprecisos ou obsoletos (direito de retificação);
• O direito de retirar seu consentimento a qualquer momento, desde que o processamento em questão seja baseado exclusivamente nessa base legal (direito de retirar o consentimento);
• O direito de se opor ao processamento de seus Dados Pessoais por motivos relacionados à sua situação específica e de obter sua exclusão. Nesse caso, atenderemos a essa solicitação, a menos que o processamento seja justificado por motivos legítimos e convincentes (direito de se opor por motivos legítimos e direito à exclusão);
• O direito de obter uma limitação temporária do processamento no caso de uma solicitação de retificação ou objeção por motivos legítimos, durante o período em que analisamos sua solicitação, o que significa, na prática, que os Dados Pessoais são retidos, mas não podemos processá-los (direito à limitação);
• O direito à portabilidade dos Dados, ou seja, o direito de obter de nós a restituição dos Dados Pessoais que você nos comunicou em um formato comumente usado, desde que o processamento seja automatizado e baseado no consentimento ou na execução de um contrato;
• O direito de formular diretrizes relativas ao processamento de seus Dados após sua morte e de solicitar que mantenhamos, excluamos ou comuniquemos seus Dados a um terceiro especificamente designado, especificando que, assim que tivermos conhecimento de sua morte e na ausência de instruções de você, nos comprometemos a destruir seus Dados Pessoais, a menos que sua retenção seja necessária para fins de prova ou para cumprir uma obrigação legal (direito post-mortem).

Quando desejar exercer um dos direitos acima mencionados ou para qualquer outra questão relacionada ao processamento de seus dados, entre em contato conosco por email no endereço: contact@logora.fr ou pelo correio no endereço: 31 avenue Théophile Gautier, 75016 Paris.

A solicitação para exercer direitos deve vir exclusivamente de você (a menos que um mandato seja concedido a terceiros na devida forma) e ser a mais clara e abrangente possível, a fim de nos permitir responder a ela o mais rápido possível, entre um e três meses, dependendo do nível de complexidade.

Podemos solicitar que você conclua sua solicitação se ela não for suficientemente precisa, se o direito que você deseja exercer não for facilmente identificável ou se não conseguirmos estabelecer sua identidade. Nesse caso, podemos solicitar que você forneça informações adicionais, incluindo prova de identidade, que excluiremos assim que sua identidade for verificada.

Além disso, não precisaremos responder à sua solicitação se ela for manifestamente infundada ou excessiva e, em particular, se você fizer solicitações repetitivas que tenham o efeito de desestabilizar nossas atividades.
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11. Transferências para fora da União Europeia
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Em determinadas circunstâncias, especialmente quando alguns dos Subcontratados que usamos estão localizados no exterior, seus Dados Pessoais podem ser transferidos para fora do Espaço Econômico Europeu (“EEE”).

Qualquer transferência de dados pessoais para fora do EEE, em particular para um país para o qual não há decisão de adequação da Comissão Europeia, é feita com salvaguardas apropriadas, incluindo salvaguardas contratuais, de acordo com o Regulamento RGPD.

Você pode obter uma cópia das salvaguardas apropriadas entrando em contato conosco no endereço listado no Artigo 10.

12. Modificações

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Reservamo-nos o direito, a nosso exclusivo critério, de modificar esta Política a qualquer momento, no todo ou em parte, para levar em conta desenvolvimentos legais, regulatórios e/ou jurisprudenciais, mudanças nas características do processamento ou a implementação de um novo processamento. Essas modificações entrarão em vigor após a publicação online da nova Política.
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13. Entrada em vigor
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Esta política entrou em vigor em 13/04/2023.