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Manter conteúdo de alta qualidade e promover discussões envolventes são essenciais para qualquer meio de comunicação. Na Logora, priorizamos a moderação de conteúdo para garantir que somente argumentos bem pensados e relevantes sejam publicados. Nosso sistema de moderação combina tecnologia e experiência humana para garantir conversas significativas e respeitosas. Neste artigo, vamos nos aprofundar no funcionamento do nosso sistema de moderação e destacar como ele pode beneficiar sua publicação.
Garantir a qualidade do conteúdo publicado em seu site é uma exigência legal e uma responsabilidade editorial. Na Logora, garantimos discussões calmas, interessantes e legíveis moderando cuidadosamente cada argumento.
Depois que um argumento é publicado, ele é enviado ao sistema gerenciador de moderação, que é tratado principalmente pela equipe da Logora. Nosso algoritmo avançado de moderação processa aproximadamente 80% a 85% dos argumentos instantaneamente. Os 15% a 20% restantes passam por moderação manual em 24 horas para garantir a máxima precisão.
Nossa equipe pode moderar em seu nome, se desejar. Também podemos conectar outros algoritmos de moderação (Netino, Perspective, Bodyguard) ou suas próprias soluções facilmente.
Os argumentos que passam por moderação são devidamente validados e publicados. Nosso algoritmo de relevância avalia ainda mais cada contribuição, destacando os argumentos mais bem pensados. Isso garante que discussões valiosas e esclarecedoras recebam destaque em sua seção de comentários.
Nosso sistema de moderação, fornecido pela Logora, combina tecnologia e intervenção humana para oferecer resultados superiores. Com mais de 45.000 contribuições rotuladas com precisão, nosso algoritmo simplifica o processo de moderação.
O algoritmo aceita de forma autônoma argumentos que exibem legibilidade, estrutura bem escrita e conteúdo não odioso. Argumentos com qualidade incerta (por exemplo, fonte desconhecida, novos termos ou conceitos) são encaminhados para moderação manual por nossa equipe altamente qualificada de profissionais nativos.
Nossa interface de moderação é perfeitamente integrada à sua área administrativa, permitindo transparência e colaboração. Embora nossos especialistas garantam o bom funcionamento da moderação, você mantém a opção de intervir e aceitar ou rejeitar contribuições, caso deseje.
Neste exemplo, você pode ver uma lista de argumentos passados pelo algoritmo de moderação: alguns são automaticamente aceitos, outros rejeitados e pendentes.
Uma pontuação baixa de moderação significa que o algoritmo considera o argumento seguro. Uma pontuação alta de moderação significa que esse tipo de argumento é desconhecido ou foi rejeitado.
Nossa plataforma oferece a conveniência da moderação com um clique, complementada por uma interface intuitiva projetada para agilizar o processo de moderação.
O objetivo é oferecer às equipes de moderação as ferramentas necessárias para lidar com sua carga de trabalho com facilidade e eficiência. Com um simples clique, os moderadores podem aceitar, rejeitar ou ignorar argumentos na fila de moderação. Nos casos em que uma rejeição é necessária, os moderadores podem fornecer um rótulo descritivo, explicando o motivo por trás da decisão.
Além disso, os moderadores têm a opção de adicionar notas, permitindo uma comunicação perfeita entre os membros da equipe. Essas notas podem servir a vários propósitos, como sinalizar conteúdo com possíveis problemas de aprovação ou alertar usuários com comentários questionáveis.
A nossa visão de moderação é que vários membros da equipe podem moderar ao mesmo tempo, garantindo que os argumentos só precisem ser moderados uma vez, economizando tempo e recursos.
Para tornar seu espaço de contribuição mais envolvente, desenvolvemos um algoritmo de “relevância” que destaca os argumentos mais bem escritos. Em vez de julgar a substância dos argumentos, nos concentramos em sua forma e estrutura para distingui-los.
Nosso algoritmo avalia quatro indicadores-chave para calcular a qualidade do texto:
- Tamanho do texto
- Porcentagem de letras maiúsculas
- Porcentagem de caracteres de pontuação
- Porcentagem de erros gramaticais ou ortográficos
Utilizamos a biblioteca Open Source LanguageTool para avaliar erros gramaticais e ortográficos com precisão. A pontuação final de relevância incorpora esses indicadores, fornecendo uma medida objetiva da qualidade do argumento.
Embora o algoritmo determine a pontuação inicial de relevância, os votos dos usuários também influenciam a pontuação final. A pontuação de um argumento é calculada usando a fórmula: S (x, y) = x + (y/100) ^1,1 * (1 - x), onde x é a pontuação de qualidade e y representa o número de votos. Essa abordagem imparcial garante que tanto os argumentos mais longos e bem elaborados quanto os mais curtos e menos desenvolvidos tenham a mesma chance de receber engajamento.
Na Logora, nosso sistema de moderação prioriza a qualidade do conteúdo, garantindo discussões envolventes e bem escritas em sua plataforma. Ao combinar tecnologia avançada com experiência humana, garantimos o bom funcionamento da moderação e, ao mesmo tempo, promovemos conversas informativas. Nossa abordagem transparente e colaborativa permite que você mantenha o controle enquanto se beneficia de nossa experiência em moderação. Podemos ajudá-lo a melhorar a qualidade e o engajamento de suas seções de discussão.
