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Verbesserung von Qualität und Engagement: Unser Moderationssystem verstehen

Veröffentlicht am
February 19, 2024
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Scrabble bezieht sich auf das KI, da Logora automatisierte Moderation verwendet
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Verbesserung von Qualität und Engagement: Unser Moderationssystem verstehen

Die Pflege qualitativ hochwertiger Inhalte und die Förderung ansprechender Diskussionen sind für jedes Nachrichtenmedium unerlässlich. Bei Logora legen wir großen Wert auf die Moderation von Inhalten, um sicherzustellen, dass nur gut durchdachte und relevante Argumente veröffentlicht werden. Unser Moderationssystem kombiniert Technologie und menschliches Fachwissen, um sinnvolle und respektvolle Gespräche zu gewährleisten. In diesem Artikel werden wir uns mit der Funktionsweise unseres Moderationssystems befassen und hervorheben, wie es Ihrer Publikation zugute kommen kann.

Sicherstellung der Inhaltsqualität:

Die Sicherstellung der Qualität der auf Ihrer Website veröffentlichten Inhalte ist sowohl eine gesetzliche Anforderung als auch eine redaktionelle Verantwortung. Bei Logora garantieren wir ruhige, interessante und lesbare Diskussionen, indem wir jedes Argument sorgfältig moderieren.

1) Moderationsprozess:

Sobald ein Argument veröffentlicht wurde, wird es an das Moderationsmanager-System gesendet, das hauptsächlich vom Logora-Team bearbeitet wird. Unser fortschrittlicher Moderationsalgorithmus verarbeitet ungefähr 80 bis 85% der Argumente sofort. Die verbleibenden 15 bis 20% werden innerhalb von 24 Stunden manuell moderiert, um maximale Genauigkeit zu gewährleisten.

Unser Team kann in Ihrem Namen moderieren, wenn Sie dies wünschen. Wir können auch andere Moderationsalgorithmen (Netino, Perspective, Bodyguard) oder Ihre eigenen Lösungen problemlos verbinden.

Logora moderation system allows to connect different moderation algorithm
Sie können sich mit verschiedenen Moderationsalgorithmen von unseren zu Ihrer eigenen Moderationslösung verbinden.

2) Validierung und Veröffentlichung:

Argumente, die moderiert werden, werden ordnungsgemäß validiert und veröffentlicht. Unser Relevanzalgorithmus bewertet jeden Beitrag weiter und hebt die am besten durchdachten Argumente hervor. Dadurch wird sichergestellt, dass wertvolle und aufschlussreiche Diskussionen in Ihrem Kommentarbereich hervorgehoben werden.

So funktioniert Moderation:

Unser Moderationssystem, bereitgestellt von Logora, kombiniert Technologie und menschliches Eingreifen, um herausragende Ergebnisse zu erzielen. Mit über 45.000 korrekt beschrifteten Beiträgen optimiert unser Algorithmus den Moderationsprozess.

1) Automatische Moderation:

Der Algorithmus akzeptiert autonom Argumente, die sich durch Lesbarkeit, eine gut geschriebene Struktur und nicht hasserfüllten Inhalt auszeichnen. Argumente mit unsicherer Qualität (z. B. unbekannte Quelle, neue Begriffe oder Konzepte) werden zur manuellen Moderation durch unser hochqualifiziertes Team von muttersprachlichen Fachleuten eskaliert.

2) Transparent und kollaborativ:

Unsere Moderationsoberfläche ist nahtlos in Ihren Administrationsbereich integriert und ermöglicht Transparenz und Zusammenarbeit. Während unsere Experten für das reibungslose Funktionieren der Moderation sorgen, behalten Sie die Möglichkeit, einzugreifen und Beiträge anzunehmen oder abzulehnen, falls Sie dies wünschen.

In diesem Beispiel sehen Sie eine Liste von Argumenten, die den Moderationsalgorithmus durchlaufen: Einige werden automatisch akzeptiert, andere abgelehnt und andere stehen aus.

The moderation interface of Logora's admin space
Ein niedriger Moderationswert bedeutet, dass der Algorithmus das Argument für sicher hält. Ein hoher Moderationswert bedeutet, dass diese Art von Argument unbekannt ist oder abgelehnt wurde.

Moderation mit einem Klick

Unsere Plattform bietet den Komfort einer Moderation mit einem Klick, ergänzt durch eine intuitive Oberfläche, die den Moderationsprozess optimiert.

One-click moderation interface of Logora's admin space.
Moderation mit einem Klick mit einer intuitiven Oberfläche.

Ziel ist es, Moderationsteams die Tools an die Hand zu geben, die sie benötigen, um ihre Arbeitsbelastung mühelos und effizient zu bewältigen. Mit einem einfachen Klick können Moderatoren Argumente in der Moderationswarteschlange akzeptieren, ablehnen oder überspringen. In Fällen, in denen eine Ablehnung erforderlich ist, können Moderatoren eine beschreibende Bezeichnung angeben, in der der Grund für die Entscheidung erläutert wird.

Darüber hinaus haben Moderatoren die Möglichkeit, Notizen hinzuzufügen, was eine reibungslose Kommunikation zwischen den Teammitgliedern ermöglicht. Diese Hinweise können verschiedenen Zwecken dienen, z. B. um Inhalte mit potenziellen Genehmigungsproblemen zu kennzeichnen oder um Nutzer mit fragwürdigen Kommentaren zu warnen.

Das Schöne an unserer Moderationsansicht ist, dass mehrere Teammitglieder gleichzeitig moderieren können, wodurch sichergestellt wird, dass Argumente nur einmal moderiert werden müssen, was Zeit und Ressourcen spart.

Priorisierung von Argumenten:

Um Ihren Beitragsbereich ansprechender zu gestalten, haben wir einen Relevanzalgorithmus entwickelt, der die am besten geschriebenen Argumente hervorhebt. Anstatt den Inhalt der Argumente zu beurteilen, konzentrieren wir uns auf ihre Form und Struktur, um sie zu unterscheiden.

1) Berechnung der Relevanz:

Unser Algorithmus bewertet vier Schlüsselindikatoren, um die Qualität des Textes zu berechnen:

- Textlänge

- Prozentsatz der Großbuchstaben

- Prozentsatz der Satzzeichen

- Prozentsatz der Grammatik- oder Rechtschreibfehler

Wir nutzen die Open Source LanguageTool-Bibliothek, um Grammatik- und Rechtschreibfehler genau zu bewerten. Der endgültige Relevanzwert beinhaltet diese Indikatoren und bietet ein objektives Maß für die Qualität der Argumente.

2) Engagement und Abstimmung:

Während der Algorithmus den anfänglichen Relevanzwert bestimmt, beeinflussen die Nutzerstimmen auch das Endergebnis. Die Punktzahl eines Arguments wird anhand der folgenden Formel berechnet: S (x, y) = x + (y/100) ^1.1 * (1 - x), wobei x der Qualitätsfaktor ist und y die Anzahl der Stimmen darstellt. Dieser unvoreingenommene Ansatz stellt sicher, dass sowohl längere, gut formulierte als auch kürzere, weniger entwickelte Argumente die gleiche Chance haben, Aufmerksamkeit zu finden.


Schlußfolgerung:

Bei Logora legt unser Moderationssystem großen Wert auf die Qualität der Inhalte und sorgt so für ansprechende und gut geschriebene Diskussionen auf Ihrer Plattform. Durch die Kombination fortschrittlicher Technologie mit menschlichem Fachwissen garantieren wir den reibungslosen Ablauf der Moderation und fördern gleichzeitig informative Gespräche. Unser transparenter und kooperativer Ansatz ermöglicht es Ihnen, die Kontrolle zu behalten und gleichzeitig von unserer Moderationskompetenz zu profitieren. Wir können Ihnen helfen, die Qualität und das Engagement Ihrer Diskussionsbereiche zu verbessern.

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