.webp){kind=logo}
Mit dem Aufkommen von KI-Tools wie ChatGPT, DALL-E und MidJourney war die Begeisterung für künstliche Intelligenz noch nie so laut. Während viele LinkedIn-Diskussionen die Ehrfurcht und die ethischen Bedenken dieser Tools hervorheben, ist es wichtig, sich daran zu erinnern, dass KI nicht brandneu ist. Diese Fortschritte verändern Branchen, darunter Moderation von Inhalten, wo Logora KI genutzt hat, um Effizienz und Glaubwürdigkeit zu steigern.
Ein entscheidender Bereich, in dem sich KI gerade verändert, ist die Moderation von Inhalten. Bei Logora haben wir bereits die positiven Auswirkungen von KI-Algorithmen in Zusammenarbeit mit einer Vielzahl von Unternehmen gesehen. Durch den Einsatz von KI zur Analyse und Überwachung von Online-Inhalten waren wir in der Lage, schneller auf unangemessene oder schädliche Beiträge zu reagieren, wodurch die Integrität der Marken gewahrt und gleichzeitig das Nutzererlebnis verbessert wurde.
Zwischen Mai 2023 und 2024, von ca. 50 Millionen von Logora analysierte Inhalte, über 30 Millionen wurden automatisch verarbeitet, ohne menschliche Eingaben. Unter diesen entdeckte die KI etwa 12% von Beiträgen, die Gewaltandrohungen, Hassreden, Betrug oder diskriminierende Sprache enthalten. Das entsprach ungefähr 3,6 Millionen Fälle von hochgiftigen Inhalten, die dank KI-Moderation gemeldet und entfernt wurden, sodass sowohl Benutzer als auch menschliche Moderatoren nicht mit schädlichem Material in Kontakt kommen.
Wenn Inhalte nicht effektiv überwacht werden, kann dies jedoch schwerwiegende Folgen haben. Zum Beispiel tragische Ereignisse wie Schießerei in Christchurch in Neuseeland oder die Fall Amanda Todd, der Opfer von Cybermobbing wurde, weisen auf die Gefahren unmoderierter Plattformen hin. Ohne eine robuste KI-Moderation können solche Vorfälle zu einem digitalen Chaos führen und den Schaden, der im wirklichen Leben angerichtet wird, noch verschärfen.
Deshalb ist eine strenge, qualitativ hochwertige Moderation wichtiger denn je. Marken laufen zunehmend Gefahr, ihren Ruf zu schädigen, wenn schädliche Inhalte übersehen werden. Mit KI können die schlimmsten Szenarien — wie die Verbreitung gewalttätiger oder anstößiger Inhalte — verhindert werden, bevor sie eskalieren. KI ist ein leistungsstarkes Instrument zum Schutz von Unternehmen und verbessert den Markenschutz in einem sich schnell verändernden digitalen Umfeld.
KI beschleunigt zwar Prozesse und verbessert die Genauigkeit, ersetzt aber nicht menschliche Mitarbeiter — sie ergänzt sie. KI ist hervorragend darin, große Datenmengen schnell zu verarbeiten, aber menschliches Eingreifen ist in Bereichen, in denen Empathie, Kreativität und komplexe Entscheidungen erforderlich sind, nach wie vor von entscheidender Bedeutung. Diese Synergie zwischen KI und menschlichem Fachwissen ermöglicht es Unternehmen, effizienter zu arbeiten und gleichzeitig den menschlichen Kontakt zu bewahren.
Anstatt diese Innovationen zu fürchten, sollten wir sie begrüßen. KI hat das Potenzial, Zeit zu sparen, Schäden zu verhindern und durchdachtere digitale Interaktionen zu ermöglichen. Lassen Sie uns gemeinsam voranschreiten, von diesen leistungsstarken Technologien lernen und von ihnen profitieren, um eine bessere und sicherere Online-Welt zu schaffen.
