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De 2019 a 2022, en Logora hemos colaborado con éxito con varios medios de comunicación de Francia, Bélgica y Suiza. Ahora, en 2023, hemos incursionado en el mercado alemán, abriendo un nuevo y emocionante capítulo en nuestra historia de crecimiento.
La fructífera colaboración con DER SPIEGEL no sólo avaló nuestras capacidades, sino que demostró nuestra habilidad para adaptarnos y llevar a cabo con éxito fructíferas colaboraciones multilingües y multiculturales. Este contexto de mercado desafiante y dinámico nos impulsó a ampliar nuestros horizontes, reforzando nuestra experiencia en el mercado alemán y demostrando nuestra destreza en la gestión de colaboraciones multiculturales con fluidez, eficacia e innovación.
DER SPIEGEL se enfrentaba a un reto importante: su sistema de comentarios, con mucho tráfico, recibía 1,7 millones de comentarios al mes dentro de cientos de artículos. Sin embargo, sólo el cinco por ciento de los usuarios participaba activamente de forma regular. La herramienta que usaban requería un mantenimiento considerable y no cumplía las expectativas de calidad e innovación de DER SPIEGEL ni de sus exigentes lectores.
El escenario estaba preparado para un cambio, y llevó a DER SPIEGEL hasta nosotros, Logora. Conocidos como proveedores de soluciones a medida para debates, consultas y comentarios, iniciamos nuestro viaje con un exhaustivo análisis de necesidades, en el que nos juntamos con el equipo de DER SPIEGEL para definir a la perfección sus desarrollos específicos. Este intercambio nos llevó a desarrollar un producto innovador que complementaba el estilo y las necesidades particulares de DER SPIEGEL y sus lectores.
Nuestras productivas reuniones semanales con el equipo de DER SPIEGEL, incluso una reunión en persona en la sede de DER SPIEGEL en Hamburgo a mediados de 2023, dieron a luz nuevas soluciones como la personalización del área de debate, la creación de avatares e iconos y la integración de la API Perspective de Google para filtrar la calidad de las contribuciones. Nuestra solución introdujo la moderación multilingüe y la clasificación por relevancia, al mismo tiempo que contratábamos a personal germanoparlante para atender a la audiencia alemana.
Un reto importante que superamos con éxito fue la implementación de configuraciones de acceso diferenciadas para suscriptores y no suscriptores en la sección de debates, lo que permitió una experiencia de usuario más personalizada. Además, introdujimos nuevas funciones, como la posibilidad de programar las fechas de inicio y fin de los debates, y simplificamos la moderación a un solo clic.
El resultado fue extraordinario: una plataforma de debate a medida y bien moderada que ofrece debates de alta calidad, con funciones personalizadas como avatares e iconos, además de herramientas integradas como la API Perspective de Google para filtrar y moderar las publicaciones. Lanzada en diciembre, la plataforma ha atraído a más de 200.000 usuarios suscriptores en sólo tres meses, lo que subraya el éxito de nuestra colaboración. Este logro en Alemania pone de relieve la importancia de los debates en línea y ha atraído la atención de otras empresas importantes.
Seguimos manteniendo reuniones regularmente con DER SPIEGEL, utilizando esta plataforma para cultivar más ideas innovadoras. Apreciamos enormemente la colaboración con todo el equipo de DER SPIEGEL, cuyas valiosas ideas nos han guiado a la hora de adaptar nuestra herramienta al contexto alemán.
El asombroso éxito con DER SPIEGEL establece con seguridad un punto de referencia para Logora. Significa nuestra capacidad para promover, gestionar y ofrecer resultados extraordinarios. Demuestra no sólo nuestra pasión por asumir nuevos retos, sino también nuestro compromiso con la excelencia en el suministro de soluciones a medida que respondan a necesidades y expectativas específicas. Con este logro digno de mención, avanzamos hacia la innovación continua, esforzándonos por crear compromisos más enriquecedores y dar lugar a nuevas colaboraciones. Somos optimistas sobre lo que nos depara el futuro y estamos preparados para aprovechar al máximo las oportunidades que se presenten.
Encuentra más información sobre esta extraordinaria colaboración en el último artículo de Der Spiegel.
